तक्रारदार कंपनीतर्फे प्रतिनिधी श्री.गुरनैल सिंग वसिष्‍ठ हजर. सदर प्रकरणी तक्रारदार कंपनी पॅसिफिक टूर्स अॅन्‍ड ट्रॅव्‍हल्‍स यांनी त्‍यांच्‍या ग्राहकाला सेवा देण्‍याकरीता सामनेवाले एस.ओ.टी.सी. यांचेसोबत व्‍यवहार केला. प्रकरणातील जी काही सेवेमधील त्रुटी आहे ती प्रस्‍तूत प्रकरणातील तक्रारदार कंपनी यांचे ग्राहक यांच्‍या संदर्भातील असल्‍याने प्रस्‍तूत प्रकरणातील तक्रारदार कंपनी हे ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 चे कलम 2 (7) मधील तरतुदीनुसार सामनेवाले यांचे ग्राहक होत नाहीत. सबब, तक्रारदार कंपनी यांची प्रस्‍तूतची तक्रार दाखल टप्‍प्‍यावर खारीज करण्‍यात येते. प्रकरण समाप्‍त.