Karnataka

Bangalore 4th Additional

CC/10/2638

B.V.R.V. Dinesh Kumar, JTO-P3 (Operations) o/o DGM-DNW, BSNL - Complainant(s)

Versus

Samsung India Electronics Pvt Ltd - Opp.Party(s)

Inperson

28 Mar 2011

ORDER

BEFORE THE 4TH ADDITIONAL DISTRICT CONSUMER DISPUTES REDRESSAL FORUM, BANGALORE URBAN
No.8, 7th Floor, Shakara Bhavan,Cunninghum, Bangalore:-560052
 
Complaint Case No. CC/10/2638
 
1. B.V.R.V. Dinesh Kumar, JTO-P3 (Operations) o/o DGM-DNW, BSNL
Bengaluru-East Telephone Exchange, Frazer Town Bengaluru-560005.
Bangalore
Karnataka
...........Complainant(s)
Versus
1. Samsung India Electronics Pvt Ltd
B-1, Sector-81, Phase-2, Gautham Buddha Nagar, Noida District U.P ( Manufacturer)
Nodia
Uttar Pradesh
2. Samsung Service,
#9, 27th Main, phase-1 BTM Layout, Bengaluru-560005. (Local Service Centre)
Bangalore
Karnataka
3. Samsung India Electronics private Limited
Suites No. 101-103, First Floor, Copia Corporate Suites, Plot No. ) Jasola District Center, New Delhi-110025.
New Delhi
New Delhi
4. Univercell(Koramangala Branch)
Reg.Office 1&2,3rd Main Road Sheshadripuram Bangalore-20 Rep by its autorized signatory
............Opp.Party(s)
 
BEFORE: 
 HONORABLE Sri D.Krishnappa PRESIDENT
 HONORABLE Ganganarsaiah Member
 HONORABLE Anita Shivakumar. K Member
 
PRESENT:
 
ORDER

zÀÆgÀÄ zÁR¯ÁzÀ ¢£ÁAPÀ: 23-11-2010

DzÉñÀ ¢£ÁAPÀ: 28-03-2011

 

¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ £ÀUÀgÀ 4£Éà C¥ÀgÀ f¯Áè UÁæºÀPÀgÀ ªÉâPÉ

£ÀA:8, 7£Éà ªÀĺÀr, ¨sÀªÀ£À, PÀ¤ßAUïºÁåA gÀ¸ÉÛ, ¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ-52

 

zÀÆgÀÄ ¸ÀASÉå: 2638/2010

¢£ÁAPÀ 28£Éà ¢£À ªÀiÁað 2011

 

G¥À¹ÜvÀgÀÄ:

 

²æÃ.r.PÀȵÀÚ¥Àà. CzsÀåPÀëgÀÄ

²æÃ.UÀAUÀ£ÀgÀ¸ÀAiÀÄå, ¸ÀzÀ¸ÀågÀÄ

²æêÀÄw C¤vÁ ²ªÀPÀĪÀiÁgÀ PÉ. ¸ÀzÀ¸ÀågÀÄ

¦üAiÀiÁðzÀÄzÁgÀgÀÄ:        

                           ©.«.Dgï.«.¢£Éñï PÀĪÀiÁgï,

                           eÉ.n.M-¦3 (C¥ÀgÉõÀ£ïì)

                           r.f,JªÀiï-r.J£ï.qÀ§Æèöå,

                           ©.J¸ï.J£ï.J¯ï.

                           ¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ F¸ïÖ mÉ°¥sÉÆãï JPïììZÉÃAeï,

                           ¥ÉæÃdgï mË£ï, ¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ-05 

                                                                                               

«gÀÄzÀÞ

JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ:            

                     1.      ¸ÁåªÀiï¸ÀAUï EArAiÀiÁ J¯ÉPÁÖç¤Pïì ¥ÉæöÊ. °.

                            ©-1, ¸ÉPÀÖgï-81, ¥sÉøï-2,

                            UËvÀªÀÄ §ÄzÀÝ        £ÀUÀgï,

                            £ÉÆìÄqÁ f¯Éè, AiÀÄÄ.¦,  

                            (vÀAiÀiÁgÀPÀgÀÄ)      

2.                 ¸ÁåªÀiï¸ÀAUï ¸À«ð¸ï,

#9, 27£Éà ªÉÄãï, ¥sÉøï-1,

©.n,JªÀiï ¯ÉÃ-Omï, ¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ-05

(¯ÉÆÃPÀ¯ï ¸À«ð¸ï ¸ÉAlgï)

3.                 ¸ÁåªÀiï¸ÀAUï EArAiÀiÁ J¯ÉPÁÖç¤Pïì ¥ÉæöÊ. °,

¸ÀÆåmïì £ÀA.101-103, 1£Éà ªÀĺÀr,

PÉÆæAiÀiÁ PÁ¥ÀÆðgÉÃmï ¸ÀÆåmïì,

¥Áèmï £ÀA.9, d¸ÀƯÁ r¹ÖçPï ¸ÉAlgï,

£ÀªÀzɺÀ°-25 

4.                 AiÀÄƤªÀ¸Àð¯ï, (PÉÆÃgÀªÀÄAUÀ® ±ÁSÉ)

j.D¦üøï 1 & 2, 3£Éà ªÉÄãï gÉÆÃqï,

±ÉõÁ¢æ¥ÀÄgÀA, ¨ÉAUÀ¼ÀÆgÀÄ-20

EªÀgÀ ¥ÀgÀªÁV ¥Àæw¤¢ü¸ÀĪÀªÀgÀÄ

DxÀgÉʸïØ ¹UÉßÃlj                

                          

                            D zÉ Ã ±À

 

ÇõÓ –Ё–йФÐÊЁ¦ÐÔô, ÊзÐÊÐô¤ÐÔ

¦ügÁå¢zÁgÀgÀÄ UÁæºÀPÀgÀ ¸ÀAgÀPÀëuÁ PÁAiÉÄÝ 1986gÀ PÀ®A 12 gÀAvÉ zÀÆgÀÄ ¸À°è¹zÁÝgÉ.

 

2. zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¸À°è¹gÀĪÀ F zÀÆj£À DgÉÆÃ¥À ¸ÀAQë¥ÀÛªÁV K£ÉAzÀgÉ, ¢£ÁAPÀ 8-9-2010 gÀAzÀÄ 4£Éà JzÀÄgÀÄzÁgÀjAzÀ gÀÆ,5,800=00 UÀ½UÉ MAzÀÄ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆãï£ÀÄß Rjâ¹gÀĪÀÅzÁVAiÀÄÆ, Rjâ¹zÀ ¢£ÁAPÀ¢AzÀ¯Éà ªÉƨÉʯï£À°è PÉ®ªÀÅ zÉÆõÀUÀ¼ÀÄ PÀAqÀÄ §A¢zÀÝjAzÀ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀ£ÀÄß E-ªÉÄÃ¯ï ªÀÄÆ®PÀ ¸ÀA¥ÀðQ¹zÁUÀ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ¢£ÁAPÀ 1-10-2010 gÀAzÀÄ PÉÆÃgÀªÀÄAUÀ® ¸ÉêÁ PÉÃAzÀæªÀ£ÀÄß ¸ÀA¥ÀðQ¸ÀĪÀAvÉ w½¸À¯ÁV, CzÀgÀAvÉ, zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¢£ÁAPÀ 1-10-2010 gÀAzÀÄ ¸ÀzÀj ¸ÉêÁ PÉÃAzÀæPÉÌ ªÉƨÉʯï£À°ègÀĪÀ zÉÆõÀUÀ¼À£ÀÄß ¤ªÁj¸À®Ä ¤ÃqÀ¯ÁV ¸ÀzÀj ¸ÉêÁ PÉÃAzÀæzÀªÀgÀÄ £Á®ÄÌ ¢£ÀUÀ¼À £ÀAvÀgÀ zÉÆõÀUÀ¼À£ÀÄß ¸Àj¥Àr¸ÀzÉ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆãï£ÀÄß »A¢gÀÄV¹gÀÄvÁÛgÉ F £Á®ÄÌ ¢£ÀUÀ¼À°è JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ¸ÉÖÃqï¨ÉÊ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆÃ£ï ¤ÃqÀzÉà C£Á£ÀÄPÀÆ® ªÀiÁrgÀĪÀÅzÀ®èzÉ ¸ÀzÀj ªÉƨÉʯï£À°è vÀÄA§ zÉÆõÀ¢AzÀ PÀÆrgÀĪÀÅzÀ£ÀÄß «ÃrAiÉÆà ¹.r.AiÀÄ°è ¤gÀĦ¸À¯ÁVgÀĪÀÅzÀ®èzÉ EzÀgÀ §UÉÎ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀ£ÀÄß E-ªÉÄÃ¯ï ªÀÄÆ®PÀ ªÀåªÀºÀj¹zÀÝgÀÄ ¸À¥sÀ®ªÁUÀzÉ EzÀÄÝzÀjAzÀ F zÀÆgÀÄ CfðAiÀÄ£ÀÄß ¸À°è¸ÀÄvÁÛ JzÀÄgÀÄzÁgÀjAzÀ GAmÁzÀ C£Á£ÀÄPÀÆ®ªÀ£ÀÄß C£ÀĨsÀ«¹zÀÝjAzÀ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ LzÀÄ ®PÀë gÀÆ¥Á¬ÄUÀ¼À ¥ÀjºÁgÀªÀ£ÀÄß ¥ÁªÀw¸À®Ä DzÉò¹¸ÀĪÀAvÉ PÉÆÃjgÀÄvÁÛgÉ.

 

3. JzÀÄgÀÄzÁgÀjUÉ ªÉâPɬÄAzÀ £ÉÆÃAzÁ¬ÄvÀ DAZÉAiÀÄ ªÀÄÆ®PÀ £ÉÆÃn¸ï eÁj ªÀiÁqÀ¯ÁV, ¸ÀzÀj £ÉÆÃn¸ïUÀ¼À£ÀÄß «vÀj¸ÀĪÀÅzÁV DAZÉ E¯ÁSÉAiÀĪÀgÀÄ ¥ÀvÀæ ¤ÃrgÀĪÀÅzÀjAzÀ £ÉÆÃn¸ï eÁjAiÀiÁVzÉ JAzÀÄ ¥ÀjUÀt¸À¯ÁVzÉ. £ÉÆÃn¸ï eÁjAiÀiÁVzÀÝgÀÆ ¸ÀºÀ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ªÉâPÉ ªÀÄÄAzÉ UÉÊgÀÄ ºÁdgÁVgÀĪÀÅzÀjAzÀ zÀÆgÀÄ CfðAiÀÄ£ÀÄß KPÀ¥ÀQëÃAiÀĪÁV «ZÁgÀuÉUÉ vÉUÉzÀÄPÉƼÀî¯ÁVzÉ.

 

4. zÀÆj£À «ZÁgÀuÉ ¸ÀªÀÄAiÀÄzÀ°è zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¥ÀæªÀiÁt ¥ÀwæPÉAiÀÄ£ÀÄß ¸À°è¹ CzÀgÀ°è vÀªÀÄä zÀÆj£À ªÀÄÄSÁåA±ÀªÀ£ÀÄß ¥ÀÄ£Àgï ¥Àæ¸ÁÛ¦¹gÀÄvÁÛgÉ, zÀÆj£À eÉÆvÉAiÀÄ°è ¢£ÁAPÀ 8-9-2010 gÀAzÀÄ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆãï Rjâ¹zÀ mÁåPïì E£Áé¬Ä¸ï ¥Àæw, ¢£ÁAPÀ 1-10-2010gÀ ªÀPïðDqÀðgï ¥Àæw ªÀÄvÀÄÛ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ªÀÄvÀÄÛ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀ £ÀqÀÄªÉ PÀ¼ÀÄ»¸À¯ÁzÀ E-ªÉÄïïUÀ¼À ¥ÀæwUÀ¼ÀÄ ªÉƨÉʯï¤AzÀ ªÀiÁqÀ¯ÁzÀ PÀgÉUÀ¼À ¥ÀnÖAiÀÄ ¥ÀæwUÀ¼À£ÀÄß ºÁUÀÆ ¹.r.AiÀÄ£ÀÄß ºÁdgÀÄ¥Àr¹zÁÝgÉ.

 

5. zÀÆgÀÄzÁgÀgÀ ªÁzÀªÀ£ÀÄß ªÀÄAr¹gÀĪÀÅzÀ£ÀÄß PÉý PÀqÀvÀzÀ°ègÀĪÀ zÀÆj£À «ªÀgÀUÀ¼ÀÄ, zÀÆgÀÄzÁgÀgÀ ¥ÀæªÀiÁt ¥ÀwæPÉ ¸ÁPÀëöåªÀ£ÀÄß ºÁUÀÆ CªÀgÀÄ ªÀÄAr¹gÀĪÀ zÁR¯ÉUÀ¼À£ÀÄß ¥Àj²Ã°¹zÁUÀ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¢£ÁAPÀ 8-9-2010 gÀAzÀÄ 4£Éà JzÀÄgÀÄzÁgÀjAzÀ gÀÆ.5,800/- UÀ½UÉ MAzÀÄ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆãï£ÀÄß Rjâ¹gÀĪÀ §UÉÎ mÁåPïë E£Áé¬Ä¸ï ¥ÀæwAiÀÄ£ÀÄß ºÁdgÀÄ¥Àr¹gÀĪÀÅzÀjAzÀ EzÀgÀ°è AiÀiÁªÀÅzÉà «ªÁzÀ«gÀĪÀÅ¢®è.

 

       6. E£ÀÄß zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ DgÉÆæ¹gÀĪÀAvÉ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀ°è ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆãï£À°ègÀĪÀ PÉ®ªÀÅ zÉÆõÀUÀ¼À£ÀÄß ¤ªÁj¸À®Ä PÉÆnÖzÀÄÝ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ¸ÀzÀj zÉÆõÀUÀ¼À£ÀÄß ¸Àj¥Àr¸ÀzÉ £Á®ÄÌ ¢£ÀUÀ¼À £ÀAvÀgÀ ªÉƨÉÊ¯ï ¥sÉÆÃ£ï ¤ÃrgÀĪÀÅzÁV w½¹ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ¤ÃrzÀ ¢£ÁAPÀ 1-10-2010 ªÀPïðDqÀðgï ¥ÀæwAiÀÄ£ÀÄß ºÁdgÀÄ¥Àr¹ ¸Á©üvÀÄ ¥Àr¹gÀÄvÁÛgÉ, ¸ÀzÀj ªÀPïðDqÀðgï£ÀÄß CªÀ¯ÉÆÃQ¹zÁUÀ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ K¼ÀÄ ¸ÀªÀĸÉåUÀ¼À£ÀÄß ªÀgÀ¢ ªÀiÁqÀ¯ÁVzÀÄÝ CªÀÅUÀ¼À£ÀÄß ¤ªÁj¸À®Ä JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ªÉƨÉʯï£À°ègÀĪÀ ¸Á¥sïÖªÉÃgï£ÀÄß D¥ïUÉæÃqï ªÀiÁr zÀÆgÀÄzÁgÀjUÉ ¢£ÁAPÀ 5-10-2010 gÀAzÀÄ ªÉƨÉʯï£ÀÄß »A¢gÀÄV¹gÀÄvÁÛgÉ ¸ÀzÀj ªÀPïðDqÀðgï£À°èAiÉÄà zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ E£ÀÄß PÉ®ªÀÅ ¸ÀªÀĸÉåUÀ¼À G½¢gÀĪÀÅzÁV ¥ÀÆtð ¸À«ð¸ï ªÀiÁqÀ®Ä «¥sÀ®gÁVgÀÄvÁÛgÉ JAzÀÄ £ÀªÀÄÆ¢¹ ªÉƨÉʯï£ÀÄß ¢£ÁAPÀ 5-10-2010 gÀAzÀÄ ¸À» ªÀiÁr ªÉƨÉʯï£ÀÄß ¹éÃPÀj¹gÀÄvÁÛgÉ. vÀzÀ£ÀAvÀgÀ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¢£ÁAPÀ 6-10-2010 gÀAzÀÄ JzÀÄgÀÄzÁgÀjUÉ E-ªÉÄïï PÀ¼ÀÄ»¹ ¸ÀzÀj ªÉƨÉʯï£À°ègÀĪÀ zÉÆõÀUÀ¼ÀÄ ºÁUÉ G½¢gÀĪÀÅzÁV, CzÀ£ÀÄß ¸Àj¥Àr¹PÉÆAqÀĪÀAvÉ PÉÆÃjzÀÝgÀÄ ¸ÀºÀ JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ CzÀ£ÀÄß ¸Àj¥Àr¸ÀĪÀÅzÁUÀ° CxÀªÁ E-ªÉÄïïUÉ GvÀÛgÀ ¤ÃqÀĪÀÅzÁUÀ° ªÀiÁqÀzÉ ¸ÉêÁ PÉÆgÀvÉAiÀÄ£ÀÄß GAlÄ ªÀiÁrgÀĪÀÅzÀ£ÀÄß zÀÆgÀÄzÁgÀgÀÄ ¸Á©üvÀÄ ¥Àr¹zÁÝgÉ. JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀ CPÉëÃ¥ÀUÀ¼À£ÀÄß C®èUÀ½AiÀÄĪÀ CxÀªÁ ¤gÁPÀj¸ÀĪÀ ¥ÀæAiÀÄvÀߪÀ£ÀÄß F ªÉâPÉAiÀÄ ªÀÄÄAzÉ ºÁdgÁV AiÀiÁªÀÅzÉà vÀPÀgÁgÀÄ CfðAiÀÄ£ÀÄß ªÀÄAr¹gÀĪÀÅ¢®è. CzÀÝjAzÀ zÀÆgÀÄzÁgÀgÀ DgÉÆÃ¥ÀUÀ¼À£ÀÄß ¥ÀÄgÀ¸ÀÌj¸ÀĪÀÅzÀgÀ°è £ÁªÀÅ AiÀiÁªÀÅzÉà jÃwAiÀÄ ¤¨sÀðAzsÀUÀ¼À£ÀÄß PÁt®Ä DUÀÄwÛ®èªÉAzÀÄ ¤t𻹠zÀÆgÀÄzÁgÀjUÉ ¸ÀÆPÀÛ ¥ÀjºÁgÀªÀ£ÀÄß JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ ¥ÁªÀw¸ÀĪÀAvÉ wªÀiÁð¤¸À¯ÁVzÉ.        

          

D zÉà ±À

       zÀÆgÀ£ÀÄß ¥ÀÄgÀ¸ÀÌj¹zÉ.

 

       JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ F DzÉñÀzÀ £ÀPÀ®Ä vÀ®Ä¦zÀ ¢£ÁAPÀ¢AzÀ 30 ¢£ÀUÀ¼À M¼ÀUÁV zÀÆgÀÄzÁgÀjAzÀ ªÉƨÉʯï£ÀÄß ¥ÀqÉzÀÄ CzÀgÀ zÀgÀ gÀÆ.5,800=00 UÀ¼À£ÀÄß ¥ÁªÀw¸ÀvÀPÀÌzÀÄÝ vÀ¦àzÀÝ°è F DzÉñÀzÀ ¢£ÁAPÀ¢AzÀ ±ÉÃPÀqÀ 10% §rØ ¸ÉÃj¹ ¥ÁªÀw¸ÀvÀPÀÌzÀÄÝ.

 

       JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ zÀÆgÀÄzÁgÀjUÉ gÀÆ.1,000=00 UÀ¼À ¥ÀjºÁgÀªÀ£ÀÄß F DzÉñÀ DzÀ ¢£À¢AzÀ 30 ¢ªÀ¸ÀUÀ¼À M¼ÀUÁV ¥ÁªÀw¸ÀvÀPÀÌzÀÄÝ.

 

       JzÀÄgÀÄzÁgÀgÀÄ zÀÆgÀÄzÁgÀjUÉ F zÀÆj£À Rað£À ¨Á§ÄÛ gÀÆ.1,000=00 UÀ¼À£ÀÄß ¥ÁªÀw¸ÀvÀPÀÌzÀÄÝ.

 

       F DzÉñÀzÀ £ÀPÀ®Ä ¥ÀæwAiÀÄ£ÀÄß GavÀªÁV G¨sÀAiÀÄ¥ÀPÀëPÁgÀjUÉ PÁ£ÀƤ£À ¥ÀæPÁgÀ ¤ÃqÀvÀPÀÌzÀÄÝ.

 

(²ÃWÀæ°¦UÁgÀjUÉ GPÀÛ¯ÉÃR£ÀªÀ£ÀÄß ºÉýzÁUÀ CªÀgÀÄ CzÀ£ÀÄß §gÉzÀÄPÉÆAqÀÄ °¥ÀåAvÀgÀUÉƽ¹ GPÀÛ¯ÉÃR£ÀªÀ£ÀÄß ¹zÀÞ¥Àr¹zÀÝ£ÀÄß N¢ CªÀ±Àå«zÀÝ°è wzÀÄÝ¥ÀrUÉƽ¹ vÉgÉzÀ ªÉâPÉAiÀÄ°è ¢£ÁAPÀ 28£Éà ¢£À ªÀiÁað 2011 gÀAzÀÄ ¥ÀæPÀn¸À¯Á¬ÄvÀÄ).

 

 

 

¸ÀzÀ¸ÀågÀÄ                ¸ÀzÀ¸ÀågÀÄ                 CzsÀåPÀëgÀÄ

 

 

 
 
[HONORABLE Sri D.Krishnappa]
PRESIDENT
 
[HONORABLE Ganganarsaiah]
Member
 
[HONORABLE Anita Shivakumar. K]
Member

Consumer Court Lawyer

Best Law Firm for all your Consumer Court related cases.

Bhanu Pratap

Featured Recomended
Highly recommended!
5.0 (615)

Bhanu Pratap

Featured Recomended
Highly recommended!

Experties

Consumer Court | Cheque Bounce | Civil Cases | Criminal Cases | Matrimonial Disputes

Phone Number

7982270319

Dedicated team of best lawyers for all your legal queries. Our lawyers can help you for you Consumer Court related cases at very affordable fee.