जिल्‍हा ग्राहक तक्रार निवारण मंच, धुळे.
ग्राहक तक्रार क्रमांक – ८७/२०१३
तक्रार दाखल दिनांक – १४/१०/२०१३
तक्रार निकाली दिनांक – २२/०५/२०१४
१) श्री. रफिक अहमद शेख कादर
उ.व. ४५, कामधंदा – नोकरी
२) अफरोजबानो शेख गुलामनबी
उ. वय ५५ वर्ष कामधंदा – घरकाम
दोघ रा.कामगार नगर चाळीसगांव रोड धुळे - तक्रारदार
विरुध्‍द
- श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या. धुळे
(नोटीसची बजावणी प्रशासक यांच्‍यावर करावी)
प्रशासक
निरज चौधरी
श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या. धुळे
पुर्ती बिल्‍डींग राजकमल टॉकीज समोर आग्रा रोड धुळे - सामनेवाले
न्‍यायासन
(मा.अध्‍यक्षा – सौ.व्‍ही.व्‍ही.दाणी)
(मा.सदस्‍य – श्री.एस.एस.जोशी)
उपस्थिती
(तक्रारदारा तर्फे – अॅड.एस.वाय. शिंपी)
(सामनेवाले तर्फे – एकतर्फा)
निकालपत्र
(द्वाराः मा.सदस्‍य – श्री. एस.एस. जोशी)
१. तक्रारदार यांनी सामनेवाले यांच्‍या पतसंस्‍थेत मुदतठेव पावतीमध्‍ये गुंतवलेली रक्‍कम मागणी करुनही परत दिली नाही म्‍हणून त्‍यांनी सदरची तक्रार दाखल केली आहे.
- ‘श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या., धुळे या पतसंस्‍थेत मुदतठेव पावतीमध्‍ये रक्‍कम गुंतविली होती. त्‍याचा तपशील खालील प्रमाणे.
| ठेव दिनांक | देय दिनांक | व्‍याज दर | ठेव रक्‍कम | देय रककम |
-
| -
| -
| -
| -
| -
|
-
| -
| -
| -
| -
| -
|
अशी एकूण रक्‍कम रूपये ३,९५,८९६/-
+ रक्‍कम मिळेपर्यंत चे व्‍याज
- सबब तक्रारदार यांनी सामनेवाले यांच्‍याकडून मुदतठेव पावतीमध्‍ये ठेवलेली रक्‍कम रूपये ३,९५,८९६/- व त्‍यावरील व्‍याज आणि मानसिक त्रासापोटी रूपये १५,०००/- व अर्जाचा खर्च रक्‍कम रूपये ५,०००/- सामनेवाले यांचेकडून मिळावा, यासाठी सदरचा तक्रार अर्ज दाखल केला आहे.
४. तक्रारदार यांनी आपल्‍या म्‍हणण्‍याच्‍या पुष्‍ट्यर्थ मुदत ठेव पावतीच्‍या छायांकित प्रती दाखल केलेल्‍या आहेत.
५. सामनेवाले यांना मे. मंचाच्‍या नोटीसची बजावणी होवूनही ते मुदतीत हजर झाले नाहीत व त्‍यांनी खुलासा दाखल केला नाही. त्‍यामुळे त्‍यांचेविरूध्‍द ‘एकतर्फा’ आदेश पारित करण्‍यात आला आहे.
६. तक्रारदार यांचा तक्रार अर्ज, शपथपत्र, पुराव्‍यासाठी दाखल कागदपत्रे पाहता व विद्वान वकीलांनी केलेला युक्तिवाद ऐकल्‍यानंतर, आमच्‍यासमोर निष्‍कर्षासाठी खालील मुद्दे उपस्थित होतात. त्‍याची उत्‍तरे आम्‍ही सकारण खालील प्रमाणे देत आहोत.
मुददे निष्‍कर्ष
- तक्रारदार हे सामनेवाले यांचे ग्राहक आहेत काय ? होय
- सामनेवाले यांनी तक्रारदार यांना सेवा देण्‍यात
कसूर केली आहे काय ? होय
- तक्रारदार हे सामनेवाले यांच्‍याकडून देय रक्‍कम
व्‍याजासह आणि मानसिक त्रास व तक्रार अर्जाच्‍या
खर्चापोटी भरपाई मिळण्‍यास पात्र आहेत काय ? होय
- ? अंतिम आदेशाप्रमाणे
७. मुद्दा ‘अ’ - तक्रारदार यांनी मुदत ठेव पावतीच्‍या छायांकित प्रती दाखल केलेल्‍या आहेत. सामनेवाले यांनी तक्रारदार यांची मुदतठेव पावतींमधील रक्‍कम नाकारलेली नाही. सदरील ठेवींमधील रक्‍कमेचा विचार होता तक्रारदार हे सामनेवाले यांचे ग्राहक आहेत असे या मंचाचे मत आहे. म्‍हणून मुद्दा ‘अ’ चे उत्‍तर आम्‍ही होकारार्थी देत आहोत.
८. मुद्दा ‘ब’- तक्रारदार यांनी तक्रारीचे अनुषंगाने दाखल केलेली कागदपत्रे पाहता, त्‍यांनी पतसंस्‍थेत रक्‍कम गुंतविली होती ही बाब सिध्‍द होते. तक्रारदार यांनी सामनेवाले यांच्‍याकडे गुंतवलेली रक्‍कम परत करणे हे पतसंस्‍थेचे कर्तव्‍य होते. परंतु मागणी करुनही रक्‍कम दिलेली नाही ही सामनेवाले यांची तक्रारदार यांना द्यावयाच्‍या सेवेतील त्रुटी आहे असे या मंचाचे मत आहे. म्‍हणून मुद्दा ‘ब’ चे उत्‍तर आम्‍ही होकारार्थी देत आहोत.
९. मुद्दा ‘क’ - तक्रारदार यांची व्‍याजासह होणारी रक्‍कम सामनेवाले यांच्‍याकडून मिळावी अशी मागणी केलेली आहे. या सर्व बाबींचा विचार होता तक्रारदार हे सामनेवाले पतसंस्‍था श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या., धुळे यांचेकडून मुदतठेव पावती क्र.२७५४२ मधील मुदतीअंती देय रक्‍कम रूपये २,४०,९७२/- व त्‍यावर दि.२६/०४/२००९ पासून संपूर्ण रक्‍कम फिटेपर्यंत द.सा.द.शे.६ टक्‍के दराप्रमाणे व्‍याज आणि मुदत ठेव पावती क्र.१७३२ मधील मुदतीअंती देय रक्‍कम रूपये १,५४,९२४/- व त्‍यावर दि.२६/११/२००७ पासून संपूर्ण रक्‍कम फिटेपर्यंत द.सा.द.शे.६ टक्‍के दराप्रमाणे व्‍याज अशी एकूण रक्‍कम मिळण्‍यास पात्र आहेत असे या मंचाचे मत आहे.
- . तक्रारदार यांची व्‍याजासह होणारी रक्‍कम सामनेवाले यांच्‍याकडून परत मिळावी म्‍हणून तक्रारदार यांना सामनेवाले पतसंस्‍था श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या., धुळे यांच्‍या विरुध्‍द या मंचात दाद मागावी लागली आहे. त्‍यामुळे त्‍यांना मानसिक त्रास सहन करावा लागलेला आहे व अर्ज दाखल करण्‍यासाठी खर्चही करावा लागलेला आहे. सबब तक्रारदार हे सामनेवाले यांच्‍या कडून मानसिक त्रासापोटी रु.२०००/- व अर्जाच्‍या खर्चापोटी रक्‍कम रू.१०००/- भरपाई मिळण्‍यास पात्र आहे असे या मंचाचे मत आहे. म्‍हणून मुद्दा ‘क’ चे उत्‍तर आम्‍ही होकारार्थी देत आहोत.
११. मुद्दा ‘ड’ - वरील सर्व विवेचनावरून पुढील प्रमाणे आदेश पारित करण्‍यात येत आहे.
आ दे श
१. तक्रारदार यांचा तक्रार अर्ज मंजूर करण्‍यात येत आहे.
२. सामनेवाले श्री. अग्रसेन नागरी सह. पतपेढी मर्या., धुळे यांनी, सदर आदेशाचे तारखेपासून पुढील तीस दिवसांचे आत, तक्रारदारांना खालील प्रमाणे रक्‍कमा दयाव्‍यात.
- अ) मुदतठेव पावती क्र.२७५४२ मधील मुदतीअंती देय रक्‍कम रूपये २,४०,९७२/- व त्‍यावर दि.२६/०४/२००९ पासून संपूर्ण रक्‍कम फिटेपर्यंत द.सा.द.शे.६ टक्‍के दराप्रमाणे व्‍याज द्यावे.
(ब) मुदत ठेव पावती क्र.१७३२ मधील मुदतीअंती देय रक्‍कम रूपये १,५४,९२४/- व त्‍यावर दि.२६/११/२००७ पासून संपूर्ण रक्‍कम फिटेपर्यंत द.सा.द.शे.६ टक्‍के दराप्रमाणे व्‍याज द्यावे.
- क) मानसिक त्रासापोटी रक्‍कम रू.२,०००/- (अक्षरी रूपये दोन हजार मात्र) व अर्जाचे खर्चापोटी रक्‍कम रू.१,०००/- (अक्षरी रूपये एक हजार मात्र) दयावेत.
- वर नमूद आदेशाची अमंलबजावणी(अध्‍यक्ष/ संचालक/ व्‍यवस्‍थापक/ अवसायक) यापैकी वेळोवेळी जे कोणी पतसंस्‍थेचा कारभार पाहात असतील त्‍यांनी करावी. तसेच आदेश २(अ) मधील रकमेपैकी काही रक्‍कम अगर व्‍याज दिले असल्‍यास, कर्ज दिले असल्‍यास सदरची रक्‍कम वजावट करुन उर्वरित रक्‍कम अदा करावी.
-
-
(श्री.एस.एस. जोशी) (सौ.व्‍ही.व्‍ही. दाणी)
जिल्‍हा ग्राहक तक्रार निवारण मंच, धुळे.
