(पारित दिनांक - 09.07.2014)

तक्रारकर्त्‍यास वि.प.ने विकलेला सदोष मोबाईल हँडसेट बदलवून मिळण्‍यासाठी सदर तक्रार दाखल केली आहे.

तक्रारीत वि.प. हजर झाला नाही, म्‍हणून त्‍याचेविरुध्‍द प्रकरण एकतर्फा चालविण्‍या आले. दि.23.06.2014 रोजी तक्रारकर्त्‍याने पुरसीसद्वारे कळविले की, तक्रार दाखल केल्‍यानंतर वि.प. मोबाईल हँडसेट बदलवून दिला, म्‍हणून तेवढी मागणी सोडून उर्वरित मागणीसाठी प्रकरण चालवित आहे.

वि.प.ने वेळीच मोबाईल हँडसेट बदलून न दिल्‍याने तक्रारकर्त्‍यास तक्रार दाखल करावी लागली, म्‍हणून झालेल्‍या मानसिक त्रासाबाबत रु.2,000/- आणि तक्रारीचा खर्च रु.1,000/- मंजूर करुन उर्वरित तक्रार निकाली काढण्‍यात येते.

वि.प.ने आदेशाची पूर्तता आदेशाचे तारखेपासून एक महिन्‍याचे आत तक्रारकर्त्‍यास वरीलप्रमाणे आदेशीत रक्‍कम रु.3,000/- देऊन करावी. आदेशाची प्रत उभय पक्षांना विनामूल्‍य द्यावी.

प्रकरणाची 'ब' व 'क' फाईल तक्रारकर्त्‍यास परत करावी.