द्वारा- श्री पवन कुमार जैन - अध्‍यक्ष

1.   इस परिवाद के माध्‍यम परिवादी ने यह उपशम मांगा है कि विपक्षीगण को आदेशित किया जाये कि वे परिवादी को बेची गई त्रुटिपूर्ण बैटी की कीमत 9,500/- रूपये 18 प्रतिशत वार्षिक ब्‍याज सहित अदा करें। क्षतिपूर्ति की मद में 50,000/- रूपये परिवादी ने अतिरिक्‍त मांगे हैं।
2. परिवाद के अनुसार विपक्षी सं0-1 बैट्री की निर्माता कम्‍पनी है तथा विपक्षी सं0-2 चन्‍दौसी में विपक्षीसं0-1 के डीलर तथा विपक्षी सं0-3 मुरादाबाद में विपक्षी सं0-1 के डीलर और डिस्‍ट्रीव्‍यूटर हैं।
3.   परिवाद कथन संक्षेप में इस प्रकार हैं कि घरेलू इस्‍तेमाल के लिए परिवादी ने विपक्षी सं0-2 से एक बैट्री जिसका विवरण परिवाद के पैरा सं0-2 में दिया गया है, 9,500/- रूपये में खरीदी थी। बैट्री की 18 माह की रिपलेसमेंट वारण्‍टी थी। वारण्‍टी पीरिएड में बैट्री में होने वाली किसी खराबी को ठीक कराने अथवा बैट्री को बदलने की जिम्‍मेदारी निर्माता कम्‍पनी की थी। परिवादी ने जब बैट्री खरीदी थी उसमें शुरू से ही निर्माण सम्‍बन्‍धी दोष थे। बैट्री ने खरीदने के बाद से ही सही प्रकार कार्य नहीं किया जब विपक्षी सं0-1 से इसकी शिकायत की गई तो उसने कभी बिजली के कमी होने और कभी ठीक प्रकार से बिजली से कनेक्‍ट न होने का बहाना बनाकर परिवादी को टाल दिया। परिवादी की शिकायतों पर विपक्षी सं0-1 के इंजीनियर ने कई बार बैट्री में  तेजाब भी डाला, किन्‍तु उनमें कोई सुधार नहीं हुआ। परिवादी ने परेशान होकर दिनांक 30/12/2014 को बैट्री विपक्षी सं0-2 के कार्यालय में भेजी और वहॉं शिकायत दर्ज कराई। विपक्षी सं0-2 ने बैट्री विपक्षी सं0-3 को भेज दी। विपक्षी सं0-3 के इंजीनियर ने चैक करके परिवादी को बताया कि बैट्री में कमियां हैं वह कम्‍पनी जाने पर ही ठीक होगी। इस पर विपक्षी सं0-2 ने बैट्री को विपक्षी सं0-1 के पास भेज दिया। परिवादी ने जब-जब विपक्षी सं0-2 एवं 3 से बैट्री के बारे में पूछा तो उसने यह कहा कि बैट्री विपक्षी सं0-1 के पास है। परिवादी के अनुसार विपक्षीगण के उक्‍त कृत्‍य सेवाओं में कमी है जिसके लिए विपक्षीगण जिम्‍मेदार हैं। परिवादी ने परिवाद में अनुरोधित अनुतोष दिलाऐ जाने की प्रार्थना की।
4.   विपक्षी सं0-1 पर नोटिस की तामील पंजीकृत डाक से हुई, किन्‍तु उसकी  ओर से न तो कोई उपस्थित हुऐ और न ही प्रतिवाद पत्र दाखिल हुआ। फोरम के आदेश दिनांक 01/07/2015 के अनुक्रम में विपक्षी सं0-1 के विरूद्ध परिवाद की सुनवाई एकपक्षीय की गई।
5.   विपक्षी सं0-2 व 3 की ओर से प्रतिवाद पत्र कागज सं0-10/1 लगायत 10/3 दाखिल हुआ। उत्‍तरदाता विपक्षी सं0-2 व 3 ने विपक्षी सं0-1 द्वारा निर्मित बैट्री का स्‍वयं को क्रमश: चन्‍दौसी में विपक्षी सं0-1 का डीलर एवं मुरादाबाद में डिस्‍ट्रीव्‍यूर होना तथा परिवादी द्वारा उपलब्‍ध कराई गयी बैट्री को विपक्षी सं0-1 के पास भेजना स्‍वीकार करते हुऐ विशेष कथनों में कहा है कि उत्‍तरदाता विपक्षी सं0-2 व 3 के विरूद्ध परिवादी को काई वाद हेतुक उत्‍पन्‍न नहीं हुआ वह विपक्षी सं0-1 के चन्‍दौसी वमुरादाबाद में क्रमश: डीलर तथा डिस्‍ट्रीव्‍यूटर है, विपक्षी सं0-2 ने परिवादी को बैट्री बेची थी उनमें निर्माण सम्‍बन्‍धी भी किसी दोष/कमी के लिए केवल विपक्षी सं0-1 जिम्‍मेदार है। उत्‍तरदाता विपक्षी सं0-2 व 3 ने अग्रेत्‍तर कथन किया कि प्रश्‍नगत बैट्री को विपक्षी सं0-3 ने अपने इंजीनियर से और फिर विपक्षी सं0-1 के इंजीनियर से चैक कराया था। निर्माण सम्‍बन्‍धी दोष  होनेके कारण बैट्री को ठीक करने/बदलने के लिए विपक्षी सं0-3 ने उसे विपक्षी सं0-1 के पास भेज दिया था, किन्‍तु विपक्षी सं0-1 ने अभी बैट्री ठीक करके अथवा बदलकर नहीं दी। बैट्री अभी भी विपक्षी सं0-1 के पास है। विपक्षी सं0-2 व 3 ने यह कहते हुऐ कि उनके स्‍तर से परिवादी को सेवाऐं देने में कमी नहीं की गई, अपने विरूद्ध परिवाद को सव्‍यय खारिज किऐ जाने की प्रार्थना की है।
6.   परिवाद के साथ परिवादी ने बैट्री खरीदने की रसीद की फोटो प्रति दाखिल की है। परिवादी ने अपना साक्ष्‍य शपथ पत्र कागज सं0-11/1 लगायत 11/3 दाखिल किया। विपक्षीगण की ओर से साक्ष्‍य दाखिल नहीं हुआ।
7.   किसी भी पक्ष की ओर से लिखित बहस दाखिल नहीं हुई।
8.   हमने परिवादी के विद्वान अधिवक्‍ता के तर्कों को सुना और पत्रावली का अवलोकन किया। विपक्षीगण की ओर से बहस हेतु कोई उपस्थित नहीं हुऐ।

(श्रीमती मंजू श्रीवास्‍तव)   (सुश्री अजरा खान)      (पवन कुमार जैन)

    सामान्‍य सदस्‍य          सदस्‍य                अध्‍यक्ष

• 0उ0फो0-।। मुरादाबाद   जि0उ0फो0-।। मुरादाबाद     जि0उ0फो0-।। मुरादाबाद

     28.01.2016           28.01.2016               28.01.2016

  हमारे द्वारा यह निर्णय एवं आदेश आज दिनांक 28.01.2016 को खुले फोरम में हस्‍ताक्षरित, दिनांकित एवं उद्घोषित किया गया।

(श्रीमती मंजू श्रीवास्‍तव)   (सुश्री अजरा खान)      (पवन कुमार जैन)

    सामान्‍य सदस्‍य          सदस्‍य              अध्‍यक्ष

• 0उ0फो0-।। मुरादाबाद    जि0उ0फो0-।। मुरादाबाद   जि0उ0फो0-।। मुरादाबाद

     28.01.2016           28.01.2016           28.01.2016